泰宁旅游开创标准服务业标准化

 定制案例     |      2023-01-16 00:45
本文摘要:泰宁旅游于2007年公布并实行了我省首个旅游服务地方标准,实行三年多来,泰宁旅游业在大大发展壮大的同时,泰宁旅游服务标准工作成果丰厚。一是全县旅游服务业标准化工作机制基本构成。

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泰宁旅游于2007年公布并实行了我省首个旅游服务地方标准,实行三年多来,泰宁旅游业在大大发展壮大的同时,泰宁旅游服务标准工作成果丰厚。一是全县旅游服务业标准化工作机制基本构成。

在全面贯彻实施旅游服务国家标准、行业标准的基础上,泰宁于2007年公布和实行了福建省首个旅游服务地方标准,即《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准标准化拒绝》、《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准社会旅馆》、《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准景区讲解员分级管理》、《泰宁世界地质公园旅游服务综合标准竹筏漂游》,如今各涉旅企业于是以逐步创建和完备合乎企业拒绝的企业标准,构成从旅游管理层-旅游企业-旅游从业人员的旅游服务标准化体系。二是带给了较好的经济和社会效益。

通过实行标准化管理,旅游行业管理水平逐步提高,景区招待能力逐步强化,近两年,泰宁县以旅游居多的第三产业占到全县GDP的1/3,旅游收益在农民纯收入包含中占到1/4,旅游从业人员占到全县总劳动力的1/5,构成了旅游带上百业、百业胆旅游和一业昌、百业央的大旅游发展格局,沦为了名副其实的旅游县、三明市旅游的龙头、福建的重点旅游县和增长极。三是增进了旅游服务质量提高。

在旅游服务业标准化试点工作的大力造就下,全县各旅游企业服务质量意识大幅提高,管理渐渐规范,顾客满意度逐步提高,旅游服务质量综合项目管理结果获得了大幅提升,平均值满意率超过了96%以上。目前全县共计金叶级绿色旅游饭店1家,四星级酒店3家,三星级酒店3 家,二星级酒店2家,有300余名旅游从业者经培训或考试获得了状元、进士、举人、秀才等有所不同等级的导游岗位资格证书。

四是获取了标准化持续推展旅游经济发展的糅合。泰宁旅游服务业标准化试点的顺利,对泰宁类似于的山区小县、工业很弱县以标准化为手段推展当地旅游经济发展获取了可糅合的蓝本和参照模式,解释标准化工作在服务经济发展中大有可为。

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